Есть ли в компании подразделение, занимающееся разработкой программ обучения и собственно обучением?
Разработкой программ обучения и передачей опыта работы на оборудовании занимаются сотрудники конструкторско-технологического центра, где работают конструкторы, программисты, технологи, специалисты по обеспечению режущим и вспомогательным инструментом. Они регулярно проходят обучение на заводах наших поставщиков, принимают участие в специализированных семинарах.
Среди базовых программ обучения специалистов заказчика — передача навыков работы на металлорежущих станках с системами ЧПУ компаний Fanuc, Siemens, Heidenhain, разработка технологии обработки и управляющих программ, работа в CAD-CAM-системах, обучение специалистов наладке, техническому обслуживанию и ремонту оборудования. Все программы обучения адаптируются с учетом индивидуальных потребностей заказчика, количества обучаемых, уровня начальной подготовки персонала, сложности обрабатываемых деталей и пр.
Обучение может проводиться как на предприятии заказчика, так и в нашем демонстрационно-технологическом центре, где представлены токарные и фрезерные станки, трубогибы, установки для зачистки листа после резки, робототехническое и сварочное оборудование и созданы необходимые условия для практических и теоретических занятий.

Обучаете ли разовых клиентов?
Мы не разделяем наших клиентов на постоянных и обратившихся впервые.

Сотрудничаете ли с вузами?
«Вебер Комеханикс» активно сотрудничает с вузами, в т. ч. с МГТУ им. Баумана, МГТУ «СТАНКИН», СГТУ и др. Мы регулярно участвуем в совместных мероприятиях и приглашаем студентов на нашу площадку для демонстрации работы оборудования, проведения обучающих семинаров, где рассказываем о новинках в области технологии машиностроения, о прогрессивных методах обработки.
Наша компания принимает участие в перспективных научных разработках. На прошедшей выставке «Металлообработка–2017» был представлен результат совместной работы с МГТУ «СТАНКИН»: токарный станок с интегрированной отечественной системой ЧПУ «Перспектива». Реализация подобных задач сейчас особенно актуальна для российского станкостроения.

Вы учите только работе на приобретаемом оборудовании или с целью ознакомления с перспективными технологиями?
Одно неразрывно связано с другим, особенно если речь идет об инженерном персонале. В процессе обучения, например, технологов затрагивается много сопутствующих вопросов, касающихся как конкретного приобретаемого оборудования, так и перспективных решений в области технологии, инструментального оснащения, современного оборудования. Рассматриваются варианты эффективных решений текущих задач заказчика с использованием нашего собственного многолетнего опыта в сочетании с опытом наших партнеров — ведущих станкостроительных заводов. В случае с персоналом рабочих профессий, например, операторов станков задачи, конечно, ставятся менее глобально.

Есть ли в обучающих программах место инжинирингу?
Подготовка кадров заказчика может являться составной частью инжиниринговых проектов. В задачи специализированного подразделения «Вебер Инжиниринг» входят модернизация и проектирование промышленных предприятий, разработка перспективных планов развития. В рамках подобных проектов своевременное обучение персонала заказчика позволяет эффективно использовать высокотехнологичное оборудование и снизить риск поломок и простоев, которые могут быть вызваны недостаточной квалификацией персонала, сократить время обработки, что в свою очередь повышает эффективность производства в целом.

Как вы определяете заинтересованность клиента в обучении?
Как правило, предприятие, приобретая новое для него оборудование, заинтересовано в обучении своего персонала. Кадровый вопрос всегда остро стоял на предприятиях, и за последнее время он не потерял своей актуальности. Исходя из нашего опыта, в тесном взаимодействии с заказчиком мы формируем программу обучения и в зависимости от поставленных производственных задач рекомендуем включить те или иные вопросы, которые будут востребованы.

Считаете ли вы, что это усиливает ваше конкурентное преимущество?
Компаний, которые способны не только поставить современное оборудование под задачи клиента, качественно выполнить пусконаладочные работы и обеспечить гарантийное и постгарантийное обслуживание, но и помочь в подготовке специалистов по работе и обслуживанию данного оборудования, на рынке единицы. Комплексный подход является одним из конкурентных преимуществ «Вебер Комеханикс».

В заключение хотелось бы добавить, что эффективность производства неразрывно связана с уровнем подготовки персонала. «Вебер Комеханикс» понимает важность этой задачи и готов делиться своим опытом и знаниями, чтобы помочь машиностроительным предприятиям выйти на качественно новый уровень.