В статье раскрываются требования к современным маркетинговым технологиям бизнес-коммуникаций и практик внедрения импортозамещающего инженерного программного обеспечения для эффективного создания изделий высокотехнологичного машиностроения и ОПК.

 

 

 

Авторы:

С. Лукина, д.т.н., профессор МГТУ «Станкин», эксперт ФГБНУ НИИ РИНКЦЭ
А. Кривошеева, специалист по маркетингу Национальной компьютерной корпорации (НКК)
В. Макаров, д.т.н., консультант журнала «Ритм машиностроения», consult_ritm@mail.ru
 

 

Машиностроение и ОПК — ключевые отрасли, производящие сложную высокотехнологичную продукцию в условиях быстроменяющейся рыночной конъюнктуры и низкой серийности, что требует гибкой автоматизации с помощью цифровых технологий. В этих условиях ключевым потребителем IT-решений являются инженерные службы и подразделения промышленных предприятий.

 

Важнейший тренд развития инженерии в промышленности заключается в том, что soft-инструментарий в виде инженерного программного обеспечения (ПО) стал сегодня приоритетным атрибутом для создания сложных технических изделий в сравнении с материальной инфраструктурой (hard-компоненты производственной системы), что обусловлено переносом акцента инженерных компетенций на виртуальные технологии создания машин: многие стадии жизненного цикла изделий сейчас осуществляются в компьютерной среде.
В сложившихся обстоятельствах вынужденного импортозамещения (с 2022 года) можно утверждать, что наш IT-сектор отброшен на предыдущий информационный технологический уклад с перспективой «догнать и перегнать» уходящий поезд мирового цифрового уклада. Чтобы нивелировать столь негативную тенденцию, отечественные разработчики сконцентрировались на создании IT-продуктов, архитектурно формирующихся на цифровых технологиях, характеризующихся интеллектуальностью (способность системы функционировать в изменяющейся среде, подстраиваясь под эти изменения с помощью адаптивных или эвристических алгоритмов, координировать, накапливать знания) и предиктивностью (способность предвидеть, предсказывать или прогнозировать конечный результат). Конкурентным преимуществом при разработке импортозамещающих IT-решений инженерного профиля становятся цифровые технологические стеки.

 

Справка: Технический стек (или стек технологий) — это набор всех технологий, инструментов, языков программирования и платформ, используемых для разработки и поддержки цифрового продукта. Он включает в себя различные уровни: фронтенд (то, что видит пользователь), бэкенд (логика работы приложения) и базы данных, а также инструменты для их развертывания и автоматизации.

 

 

Состояние вопроса. Основные вызовы и решения

 

 

По данным ассоциации «Отечественный софт» (2024): «Cложная ситуация сложилась в сегменте инженерного ПО — CAD, CAM, CAE, PLM: здесь отсутствуют зрелые аналоги сложных зарубежных систем, таких как Siemens NX, CATIA, SolidWorks Professional, Creo, Ansys, а внедрение полноценных российских решений пока находится на уровне пилотов. На российском рынке отсутствует замена ERP мирового уровня — SAP и Oracle. Заказчикам приходится либо прибегать к адаптации российских ERP — 1C: ERP, «Галактика», Global, Alfa, «Турбо», либо выполнять дорогую кастомизацию, либо заниматься разработкой с нуля. С самыми большими трудностями сталкиваются крупные предприятия с уникальными процессами и масштабными сценариями, поэтому, несмотря на официальный уход с российского рынка зарубежных PLM- и ERP-систем, значительное количество российских компаний все еще используют эти решения».

 

Правительство РФ актуализировало стратегическое направление в области цифровой трансформации обрабатывающих отраслей промышленности. Новая редакция содержит пять ключевых экосистемных проектов: «Умное производство», «Цифровой инжиниринг», «Продукция будущего», «Технологическая независимость» и «Интеллектуальная господдержка». Комментируя обновленную редакцию стратегического направления на заседании правительства, Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин отметил, что реализация его ключевых проектов также предполагает существенное расширение применения на предприятиях искусственного интеллекта, нейротехнологий, математического моделирования и виртуальных испытаний, робототехники и мехатроники. По его словам, это направление станет частью «Сводной стратегии развития обрабатывающей промышленности» на ближайшие семь лет.

 

В рамках «Концепции технологического развития до 2030 года» в России действует программа по импортозамещению сквозных и критически важных технологий, снижению зависимости от импорта и усилению научно-­технологической базы, поскольку в некоторых отраслях выросла зависимость от импорта. Осенью 2024 года опрос Института народно-­хозяйственного прогнозирования РАН показал, что 53% предприятий все еще не видят российских альтернатив импортному оборудованию и материалам. Сохраняется высокая зависимость станкостроительной отрасли от внешних поставок. В высокоточных станкостроительных комплексах локализация не превышает 30–35%: ключевые узлы — ЧПУ, шпиндельные модули и системы управления — по-прежнему импортируются. Наиболее критичными компонентами остаются направляющие, датчики, станины и системы числового программного управления. По оценке экспертов, в целом уровень импортозависимости в станкостроении составляет около 70% (приводит данные РБК). Микроэлектроника отстает от мировых стандартов как минимум на поколение (сообщает It-world). Для ускорения технологического развития в России формируется сеть технопарков, особых экономических зон (ОЭЗ) и инжиниринговых центров. Одним из важных инструментов стало создание индустриальных центров компетенций (ИЦК). Сегодня их 36, и они объединяют около 500 отраслевых заказчиков. Эти центры помогают ускорить внедрение отечественных IT-решений, тиражирование технологий и стандартизацию, а также стимулируют спрос на высококвалифицированные кадры в цифровой экономике. Для разработчиков программного обеспечения введены значительные налоговые преференции: ставка снижена с 25 до 5%, страховые взносы уменьшены до 7,6% (пишет «Коммерсантъ»). Кроме того, действует механизм двой­ного учета расходов на разработку тиражируемого ПО, что позволяет снизить налоговую нагрузку и стимулировать инвестиции в инновации. В рамках технологического обновления на ближайшие шесть лет предусмотрено финансирование роботизации промышленности в объеме свыше 136 млрд руб­лей. Эти средства будут направлены, в частности, на модернизацию машиностроительных производств и внедрение цифровых решений в серийное и высокоточное оборудование.

 

В 2024–2025 годах рынок программного обеспечения в России вырос на 22%, до 3,3 трлн руб­лей. От универсальных аналогов приоритет в создании ПО смещается к разработке специализированных решений для конкретных отраслей и встроенных систем. Основные вызовы — улучшение совместимости оборудования с отечественным ПО и ускорение разработок сложных продуктов.

 

Импортозамещение в России — не самоцель, это скорее построение устойчивых внутренних цепочек добавленной стоимости. Создание полного производственного цикла — от сырья до готовой продукции — позволит повысить технологическую независимость и конкурентоспособность российских товаров на внутреннем и внешних рынках. Такой подход способствует не только снижению зависимости от импорта, но и развитию новых отраслей и расширению экспортного потенциала.

 

Михаил Мишустин на форуме «ЦИПР‑2025» высказался о необходимости системного подхода к IT-решениям в связи с импортозамещением ПО для машиностроения и ОПК: «Необходимой технологической основой для цифровой трансформации экономики является сильная информационно-­технологическая отрасль, развитие которой проводится в рамках нового национального проекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства", который мы запустили с текущего года. Поставлена задача к 2030 году добиться перехода 80% российских организаций ключевых отраслей на использование отечественных программных продуктов. Важнейшие ориентиры …необходимо повышать связанность отечественной экосистемы программных решений. Предлагается поэтапно вводить требования о совместимости российского прикладного ПО с нашими операционными системами и базами данных».

 

На «ЦИПР‑2025» состоялась специальная сессия по экосистемному подходу — активно обсуждались новые формы и подходы технологического и цифрового инжиниринга. При этом было важно найти ответы на вопросы: как разобраться в сложной структуре ПО, подходящей для конкретного предприятия? Как инженерам общаться с IT-специалистами, разрабатывающими специализированное ПО для нужд предприятия, оперирующих понятиями информационный ландшафт, цифровая платформа, экосистема, технологический стек, фреймворк? Какое ПО следует взять за основу информационной платформы конкретного предприятия?

 

 

Новые формы взаимоотношений рыночных субъектов в условиях цифровой трансформации

 

 

Цифровизация и принципиальные возможности, которые она дает компаниям, являются мощными драйверами развития не только отдельных новых технологий, но и подходов к управлению бизнесом в целом. Наблюдаемый сегодня переход от клиентоориентированной к клиентоцентричной концепции маркетинга требует осмысления происходящих процессов.

 

Цифровизация проявила противоречие между все усложняющимся поведением потребителей и несогласованностью коммуникаций в разных каналах — стало необходимо разработать новые подходы к управлению взаимоотношениями с клиентами и выстраиванию бесшовного потребительского опыта. Поэтому сейчас активно развивается омниканальность сбыта и коммуникаций — это стратегия, при которой все онлайн- и офлайн-­каналы взаимодействия с клиентом (сайт, соцсети, мессенджеры, магазины, система сбыта) объединены в единую систему, чтобы создать последовательный и персонализированный клиентский опыт [1]. Ключевым в данном подходе является единая информационная система: все каналы и информация о клиентах интегрируются в единую цифровую платформу, например, CRM- или PLM-систему. Бесшовный опыт для клиента позволяет начать диалог в одном канале, а продолжить в другом, и компания всегда будет в курсе всей истории общения. Все это повышает лояльность клиентов и ведет к увеличению прибыли компании, обеспечивая конкурентоспособность.
Справка. Цифровая платформа — система, состоящая из стабильного цифрового ядра и меняющейся периферии, система, доставляющая и бизнесу, и потребителям различные рыночные услуги. Главное предназначение платформы состоит в выполнении роли электронного поставщика и реализуется через сетевые структуры.

 

Бизнес-­владельцы и IT-разработчики стремятся окружать себя надежными партнерами и постоянными клиентами, формировать свой круг потенциальных клиентов и пользователей. Хорошо известны ежегодные конференции компаний «Топ-­Системы» [2], «Аскон» [3], «Спрут-­Технологии», долгое время привлекавшие внимание широкой аудитории специалистов инженерии и IT.

 

Необходимость обеспечения конкурентоспособности в активно меняющихся рыночных условиях, поиск точек роста компании обусловили появление новых концепций маркетинга. Экосистема — это формат, за которым будущее. Современным трендом является экосистемный подход к инновациям, в т. ч. и маркетинговым.

 

Бизнес находится в непрерывном поиске новых форм ценности для потребителя. Раньше она определялась главным образом пользой, которую товар или услуга приносят тому, кто их приобрел, теперь же подход к определению ценности существенно усложнился. Сейчас все большую роль начинает играть клиентский опыт — не только то, что человек приобрел, но и удобство и притягательность самого процесса покупки и всего, что с ним связано. Сегодня для того, чтобы побеждать конкурентов, мало копировать их стратегии и выигрывать по цене, требуется трансформироваться, дифференцироваться и создавать по-настоящему уникальный клиентский опыт [4]. Необычные партнерства позволяют бизнесу вой­ти на новый рынок с минимальными затратами и создать неожиданные комбинации ресурсов (включая человеческие) и инновационные предложения. Именно это источник креатива и база для сотрудничества игроков, на первый взгляд несовместимых [5]. Компания перестает зацикливаться на продуктовой линейке и фокусируется на выстраивании единого клиентского пути. Это повышает ее потенциал к креативу и инновациям. Управление данными — это наиболее важный способ взаимного обогащения участников в современных экосистемах. Сопоставление и анализ данных дают возможность предвосхищать запросы клиентов. Отметим, что между партнерами нужно создавать комфортные шлюзы для обмена данными и развивать внутреннюю нормативную базу так, чтобы соблюдались принципы защищенности и прозрачности процесса использования данных пользователей. Это востребовано рынком в цифровой экономике, для которой характерны высокая скорость коммуникаций и многоканальность сбыта, необходимость гармоничного доведения сведений о продуктах до клиентов.

 

 

Изменение правил рыночных коммуникаций

 

 

Тенденции последних лет свидетельствуют об эволюции практик рыночных взаимодействий участников индустриального развития.
Классическое определение экосистемы, как известно, распространяется на глобальную среду существования биосоциума, объединяющего относительно большую группу сущностей с природной инфраструктурой. Перекочевав в индустриальную область человеческой деятельности, данный термин стал свободно применяться к корпоративным и региональным сферам, к технологическим средам и комплексным продуктовым решениям, к частно-­государственным ассоциациям и партнерствам, ищущим новые формы эффективных коммуникаций в волатильном рынке. Наблюдая динамично развивающийся рынок цифровых маркетинговых услуг и форм коммуникаций (collaboration — сотрудничество), можно утверждать: идет поиск новых форм рыночного выживания бизнес-­игроков, стремящихся обособиться в непредсказуемом рынке, объединяясь по интересам, приглашая в свою локальную экосистемную среду нужных и полезных участников, привлекая при этом необходимые для эффективного бизнес-­взаимодействия продукты и ресурсы.

 

 

Новая терминология и практики рыночной экосистемности

 

 

Нетворкинг — полезные связи (англицизм от networ-king — «работающая сеть») — это процесс выстраивания и поддержания полезных деловых и профессиональных связей, который помогает в развитии карьеры, бизнеса, а также решении различных профессиональных задач. Он включает поиск новых знакомств и налаживание долгосрочных отношений, которые могут быть взаимовыгодны и полезны для обмена информацией, опытом, поиска клиентов, партнеров или инвестиций. Нетворкинг может проходить как в реальной жизни, например, на конференциях и выставках, так и онлайн, через профессиональные соцсети и каналы. Формы развития:
Профессиональные мероприятия: конференции, выставки, форумы и семинары.
Онлайн-­платформы: профессиональные социальные сети, тематические форумы, телеграм-­каналы и группы.
Деловые сообщества: участие в бизнес-­клубах и других организациях, направленных на формирование связей. 

 

В нетворкинге существуют свои неписаные правила:
Посещать мероприятия: приходить подготовленным, проявлять искренний интерес к собеседникам и быть открытым к новым знакомствам.
Выстраивать долгосрочные отношения: регулярно напоминать о себе, поздравлять с праздниками, делиться полезной информацией, а не только обмениваться контактами.
Быть полезным: давать, а не только брать, работать на перспективу, предлагая свою помощь и ресурсы.

 

Помнить о «шести рукопожатиях»: нетворкинг основан на том, что через небольшую цепочку знакомых можно связаться с любым человеком. На этой основе стали формироваться новые профессиональные объединения и региональные ассоциации. Например,  
НСПОИМ — Национальный союз производителей и поставщиков оборудования и инструмента для металлообработки [6]; экосистема «Космос» Свердловской области [9]; экосообщество белорусских инженеров «Cad meetup» [10], бизнес-клуб Reforma (Москва) и др.

 

Справка: Бизнес-­экосистема (англ. business ecosystem) — набор собственных или партнерских сервисов, объединенных вокруг одной компании. Бизнес-­экосистема может быть сосредоточена вокруг одной сферы жизни клиента или проникать сразу в несколько из них.
Дж. Мур определил бизнес-­экосистему как экономическое сообщество, которое состоит из совокупности взаимосвязанных организаций и физических лиц. Экономическое сообщество производит товары и услуги, ценные для потребителя, которые также являются частью экосистемы. В состав экосистемы любого предприятия также входят поставщики, ведущие производители, конкуренты и другие заинтересованные стороны. Со временем они коэволюционируют свои возможности и роли и стремятся соответствовать направлениям, установленным одной или несколькими компаниями-­лидерами. Те компании, которые занимают руководящие роли, могут меняться с течением времени, но функция лидера экосистемы ценится сообществом, потому что она позволяет членам двигаться к общим видениям, чтобы выровнять свои инвестиции и найти взаимоподдерживающие роли (рис. 1, 2).

 

Рис. 1. Структура взаимосвязей экосистемы 

 

Рис. 2. Участники экосистемных решений 

 

Теорию Дж. Мура можно резюмировать тезисом: выживание бизнес-­организации как биологического субъекта в силу его взаимосвязанности с другими разноуровневыми биологическими субъектами и бизнес-­средой возможно только при условии управления средой обитания всей экосистемы, включая ее коммуникации.

 

Бизнес-­экосистемы зачастую состоят из совокупности ряда платформ, на которых клиенту предоставляются различные продукты и услуги. Преобразование платформы в экосистему формирует и усложняет взаимодействие участников. Ценность экосистемы и ключевые смыслы формируют владельцы и стейкхолдеры. Они как субъекты влияния определяют форматы и уровни взаимосвязей, условия участия в экосистеме и взаимозависимости. Субъекты спроса — потребители, юридические или физические лица, заинтересованные в потреблении ценности, использовании экосистемы. Субъекты предложения (производители, компании-­партнеры, поставщики, эксперты) — они заинтересованы в генерации ценности для экосистемы.

 

Основные элементы бизнес-­экосистемы [5]:
• Компания-ядро (или платформа): организация, вокруг которой строится экосистема, например, технологический гигант или маркетплейс.
• Партнеры и поставщики: компании, предоставляющие собственные продукты или услуги, которые дополняют предложение ядра.
• Клиенты и потребители: конечные пользователи, которые взаимодействуют с различными элементами экосистемы и принимают решения.
• Конкуренты: в некоторых моделях даже конкуренты могут быть частью экосистемы, например, на платформенном уровне, где они конкурируют за внимание пользователей.
• Информационная система: технологическая основа, обеспечивающая связь и обмен данными между всеми участниками.

 

Новые формы взаимодействия рыночных агентов предполагают организационное и технологическое объединение и комплексное использование всех каналов сбыта и коммуникаций (таблица 1). Контакт потребителей с компанией происходит через множество как физических (например, офлайн-магазины, офисы), так и цифровых (например, вебсайты, мобильные приложения, социальные сети, мессенджеры) точек, которые создают новую среду взаимодействия. В результате этого взаимодействия компании и потребители обмениваются информацией. По сути, задача сводится к устранению барьеров между каналами взаимодействия поставщиков и потребителей через интеграцию процессов и технологий, ведущих к минимизации межканальной конкуренции и максимизации синергетического эффекта.

 

В качестве основных преимуществ внедрения экосистемных (омниканальных) стратегий были отмечены потенциальный рост лояльности и удовлетворенности потребителей своим опытом, повышение эффективности бизнес-­процессов, что должно создать конкурентные преимущества и повысить устойчивость компании. Чтобы удержать клиента, сегодня компании ставят перед собой новую задачу — они стремятся занять определенное место, встроиться в образ жизни клиента и для этого разрабатывают новые формы взаимодействия со своими потребителями (рис. 3).

 

Рис. 3. Типизация экосистем по масштабу деятельности

 

Развитие бизнес-­экосистем — это целеполагающий подход развития экономических субъектов, в основе которого лежит модель создания ценностного предложения для клиентских групп. Такой подход позволяет формировать мощное конкурентное преимущество с потенциалом захвата целевых рынков. Создавая бизнес-­экосистемы сегодня, необходимо формировать системную, продуманную пошаговую программу ее развития. При этом можно выделить как минимум три обязательных ключевых компонента для такой программы [5]:

1. Формирование целенаправленного взаимодействия ключевых игроков: владельцев, производителей, поставщиков для создания ключевой бизнес-­ценности.
2. Выстраивание экосистемы с использованием отраслевых цифровых платформ, которые обеспечивают интеграцию, взаимодействие и динамику развития, например, по таким направлениям, как государственное регулирование, автоматизированное программирование, научные исследования, разработки и т. п.
3. Использование возможности для агрегации с существующими экосистемами и платформами.

 

Ключевой задачей развития цифровой платформы как точки роста экосистемы является поиск баланса между интересами потребителей и поставщиков, а ключевой задачей в деятельности платформы — управление внутренними конфликтами интересов участников. Объединение нескольких платформ в бизнес-­экосистему в сочетании с дополняющими их онлайн-сервисами дает агентам новое качество клиентского опыта.

 

От развития бизнес-­экосистем как платформенных бизнес-­моделей поставщики получают свои преимущества: это новые рынки сбыта, на которые они сами, возможно, никогда бы не вышли в силу географических барьеров. Наибольший эффект имеет малый и средний бизнес с ограниченными ресурсами на расширение торговой сети. Подключение к платформе позволяет не только снять территориальные ограничения, но и использовать, например, складские и логистические возможности, предоставляемые экосистемой. Экоплатформа также берет на себя функции маркетинга, рекламного продвижения, колл-центра и технической поддержки клиентов. Здесь важно упомянуть рост популярности услуг агрегаторов — потребители все больше предпочитают сравнивать предложения базовых товаров и услуг в едином интерфейсе, а не просматривать сайты отдельных поставщиков. Таким образом, цифровая платформа экосистемы предоставляет производителям качественную ИТ-инфраструктуру, требующую значительных инвестиций, а также многочисленные сопутствующие сервисы. За счет эффекта масштаба и особенностей поведения потребителей использование экоплатформы для отдельного производителя оказывается более выгодным, чем самостоятельное выстраивание полной цепочки стоимости для клиента.

 

 

Экосистема инженерного ПО

 

 

IT-отрасль, имеющая профессиональную специфику и особую продуктовую нишу, выделяется в совокупность экосистем информационных решений, различающихся специализацией по профилям и классам IT-продуктов и конкурирующих между собой за «место под солнцем» в своем стремлении охватить максимальную сферу инженерно-­технической и организационно-­управленческой деятельности на промышленных предприятиях машиностроительного профиля и в ОПК: СAD, CAE, PDM, CAM, CAPP, MDM, PLM, ERP, MES, CRM/BPM.
Иерархичность организации промышленной экосистемы предполагает ее декомпозицию, развертываемую по технологическому или продуктовому принципу, частными экосистемами которой становятся локальные экообразования регионального, или отраслевого, или профессионального уровня. Программное обеспечение PLM-класса (Product Lifecycle Management) входит в число основных классов промышленного ПО, развитие которых осуществляется в соответствии с дорожной картой развития высокотехнологичной области «Новые производственные технологии», утвержденной Правительством РФ в 2021 году. Для PLM важны цифровые решения, интегрируемые с системами: ERP — управление ресурсами: кадры, финансы, снабжение, склады и пр.; APS — объемно-­календарное и оперативное планирование; MES — диспетчеризация и контроль производственных процессов; EBS — построение корпоративной шины данных и обеспечение сквозной интеграции. Дополнительно в платформу могут входить: QMS — системы управления качеством; SCM — управления цепочками поставок; BI-аналитика — поддержки управленческих решений, включая BPM по синтезу модели процессов в машиночитаемых нотациях (IDEF0, Cross-­Functional FlowChart, BPMN, UML activity diagram).

 

Класс PLM-систем обладает наибольшими возможностями в процессе интеграции IT-решений, охватывает все стадии жизненного цикла выпускаемых изделий и характеризуется большой разнородностью деятельности (СAD, CAE, PDM, CAM, CAPP, MDM), мультидисциплинарностью востребованных прикладных компетенций и платформенной системной интеграцией используемых цифровых технологических стеков.

 

Вышеприведенный перечень классов IT-решений можно обозначить как инженерное программное обеспечение (ПО), повсеместно применяющееся при серийном выпуске разнообразной технической продукции. Характеристики производства такого вида продукции известны: высокая сложность изделий и их многовариантное конфигурирование под разнообразные условия эксплуатации; малая серийность выпуска, требующая гибкой организации производства для его быстрой переналадки; высокотехнологичность, выраженная значительной наукоемкостью проектных и технологических решений, сложной системой организации производства и применяемых инструментов контроллинга для тестирования и настройки изделий; разветвленная кооперация поставок комплектующих компонентов и дорогостоящих ресурсов.
Под инженерным ПО будем понимать программные решения, обеспечивающие проектно-­конструкторскую разработку изделий, подготовку производства, изготовление и сервисное сопровождение технических средств — машин специальной и военной техники, изделий двой­ного назначения. Так можно классифицировать следующий комплекс программных продуктов класса PLM: CAD, CAE, CAM, CAPP, PDM (MDM), сформированный на единой информационной платформе, и ERP/MES-решения (таблица 2).

 

 

 

Практика экосистемности в машиностроении

 

 

Экосистемные решения распространились на корпоративный уровень — каждая уважающая себя рыночная структура пытается создать вокруг себя свою частную среду — экосистему. Хотя конгрессные мероприятия практикуются давно, но в последние десятилетия они стали обязательной практикой всех серьезных IT-компаний-­вендоров. Предпочтительным является системное встраивание компаний в сопряженные экосистемы продуктового, технологического, отраслевого и регионального характера по комплексному развитию специализированных машиностроительных отраслей и холдингов ОПК в разных территориях России. Отметим, что на начальном этапе бизнес-­развития IT-разработчики, как правило, исповедуют экоориентированный подход, становясь участниками и партнерами внешней экосреды, предлагая свой продукт в качестве одного из компонентов цифровой экоплатформы, и активно используют предоставленную среду коммуникаций для расширения и продвижения своего бизнеса. В зрелой стадии рыночного существования серьезные IT-разработчики могут стать экоцентричными, создавая свои продуктовые экосистемы, привлекая к ним как можно больше рыночных игроков и потенциальных клиентов. Примерами такого экоцентричного подхода можно назвать решения компаний «Аскон» и «Топ-системы», сформировавших за долгие годы большую клиентскую базу и переведших свои IT-продукты на цифровые технологические стеки [3, 7]. Одним из перспективных отечественных участников экосистемы IT-среды РФ является PLM-платформа «Сарус» (РФЯЦ) и ее прикладная версия для машиностроения и ОПК «Сарус+» (НКК), у которой есть все возможности вырасти в серьезного экоигрока, создавая и расширяя свою экосистему (рис. 4) [8].

 

Рис. 4. Базовые компоненты PLM-системы [8]
 

 

 

Примером экоориентированности является участие компании НКК со своим PLM-продуктом «Сарус+» в экосистеме «Космос» Свердловской области [9]. В 2025 году цифровая платформа экосистемы «Космос» наполнилась этим отечественным PLM-решением. Это позволит промышленным резидентам экосистемы «Космос» использовать «Сарус+» в качестве базовой инженерной платформы для разработки и конкурентоспособной организации выпуска высокотехнологичных изделий военной и специальной техники, продукции двой­ного назначения.
Примером экосистемности, практикующим эффективный нетворкинг, является сообщество «Cad meetup» —  современная межотраслевая экосистема экспертов, объединяющая в живой нетворкинг инженеров, конструкторов, расчетчиков, технологов, дизайнеров, руководителей КБ и собственников производств из РБ, РФ и стран СНГ [10].

 

Cad meetuP — это 1500+ практикующих экспертов с опытом работы в машиностроении, приборостроении, электронике, робототехнике, авиастроении и сфере нестандартного оборудования;
— это система онлайн-­площадок и офлайн-­меропри-ятий, где эксперты могут находить эффективные практические решения на пересечении уникального опыта разных отраслей;
— это сообщество, где любят инжиниринг и производство, где уважают опыт и результаты, где помогают коллегам и ценят репутацию, конструктивную критику и свежие идеи.

 

Сообщество взаимодействует в фокусах САПР, ЧПУ, Cadmech, «Интермех», относящихся к категориям инженерного ПО. Там можно узнать, сколько стоит работа инженера на фрилансе, можно разместить свое портфолио, вакансию или ТЗ для поиска коллеги в проект и др. В октябре 2025 года сообществом Cad meetup проведена конференция «Снижение себестоимости единичного и мелкосерийного производства в машиностроении» в Санкт-­Петербурге [10].

 

 

Управление рисками в экосистемах

 

 

Растет роль платформ и бизнес-­экосистем в перераспределении ресурсов, что позволяет говорить о платформизации экономики РФ в целом. Экосистемы масштабно задействуют технологии и по-новому выстраивают бизнес-­процессы, поэтому появление серьезных рисков неизбежно. В экосистеме сосуществуют десятки разнообразных компаний — это могут быть игроки как с устоявшимися бизнес-­моделями, так и с совершенно новаторскими. Кроме того, экосистема постоянно расширяется: в нее включаются все новые компании, находящиеся на разных стадиях развития. Многие из них представляют так называемую новую экономику. Неизбежно возникает вопрос: как управлять рисками в такой неоднородной и постоянно меняющейся среде? Рисками следует управлять интегрированно в масштабах группы. Это значит, что все участники должны строить систему управления рисками по единым принципам [4]. Поэтому важно переосмыслить подходы к управлению рисками, чтобы возможные потери не повлияли на будущее экосистемы.

 

Приведем возможные категории экосистемных рисков. Стратегический риск и бизнес-риск. Успешная экосистема постоянно растет. Это может быть органический и неорганический (через слияния и поглощения) рост. 
Последний часто порождает стратегические и бизнес-­риски. Интеграция компаний может нанести ущерб взаимоотношениям с клиентами из-за изменения моделей и процессов их обслуживания. Культурные установки компаний могут оказаться плохо совместимыми, не говоря уже об IT, бухгалтерских, контрольных, HR и прочих системах.

 

Комплаенс-риск. Расширение деятельности экосистем неизбежно усиливает интерес к ним со стороны регулирующих органов. Не в последнюю очередь государство волнует соответствие стратегии роста экосистем правилам здоровой конкуренции и антимонопольным законам. Это подчеркивает высокую важность управления комплаенс-­риском и соблюдения законодательства экосистемами.

 

Технологический риск. Современная конкуренция экосистем — это конкуренция технологических решений (продуктов) в борьбе за идеальный пользовательский опыт. Если технологическое решение не находит устойчивого спроса либо проигрывает решению конкурента, реализуется риск технологий.

 

Киберриск и сопутствующий ему репутационный риск имеют едва ли не первостепенное значение для экосистем, так как они способны запустить цепную реакцию. Малейшая возможность получения злоумышленниками доступа к персональным данным может всерьез ударить по репутации любой экосистемы, доверию к ее надежности и обратить клиентские потоки к конкурентам. 

 

За реализованным репутационным риском неизбежно следует риск падения продаж и оборотов. Правовой риск и комплаенс-риск принимают форму исков и претензий со стороны пострадавших клиентов и регулирующих органов.

 

 

Выводы

 

1. Основные рыночные вызовы обусловили необходимость повышать связанность экосистемы программных решений, включая требования к совместимости российского прикладного ПО с отечественными операционными системами и базами данных. Новые маркетинговые подходы цифровой экономики РФ проявляются в форме омниканальности сбыта и рыночных экокоммуникаций потребителей и поставщиков, заключающейся в бесшовности управления клиентским опытом на базе информационных платформ и инструментов продуктовых и региональных бизнес-­экосистем.
2. Инструменты экосистемного нетворкинга несут высокоэффективный бизнес-­результат для экспертной коммуникации с кадровым резервом, клиентами и партнерами. Минимизация рисков является важной задачей любой цифровой экосистемы.
3. Современные технологии разработки отечественного инженерного ПО PLM-класса эволюционируют с помощью цифровых технологий, выстраивая новую среду управления бизнесом при выпуске высокотехнологичных изделий и внедрении разрабатываемого ПО в индустриальной среде РФ.
4. Использование отечественной PLM-системы в качестве базовой инженерной платформы в региональных и отраслевых экосистемах позволит промышленным резидентам достигать требуемой конкурентоспособности в организации выпуска высокотехнологичных изделий военной и специальной техники, продукции двой­ного назначения в сложном машиностроении и ОПК.

 

 

Литература

1. Куркова Д.Н. Новые формы взаимодействия поставщиков и потребителей в цифровой рыночной среде // Научные исследования экономического факультета. Электронный журнал. 2023. Том 15. Выпуск 1. С. 55–70. DOI: 10.38050/2078‑3809‑2023‑15‑1‑55‑70. https://archive.econ.msu.ru/journal/issues/2023/2023.volume_15.issue_1/K...
2. «Топ-­системы» https://www.tflex.ru
3. «Аскон» https://ascon.ru
4. Стаценко В.В., Бычкова И.И. Экосистемный подход в построении современных безнес-­моделей // Индустриальная экономика. 2021. № 1. С. 45–61. https://cyberleninka.ru/article/n/ekosistemnyy-­podhod-v-postroennii-­sovremennyh-biznes-­modeley?ysclid=llfdceryqj460377873
5. Бизнес-­экосистемы: определения, типологии, практики развития / Кулапов М.Н., Переверзева Е.И., Кириллова О.Ю. // Вопросы инновационной экономики.  2022.  Т. 12. № 3 С. 1597–1612.  DOI 10.18334/vinec.12.3.115234. https://1economic.ru/lib/115234
6. НСПОИМ  — Национальный союз производителей и поставщиков оборудования и инструмента для металлообработки.https://nspoim.ru
7. Геометрическое ядро RGK для САРУС. https://www.tflex.ru/forum/index.php? PAGE_NAME=read&FID =15&TID=6465&TITLE_SEO=6465‑sarusplm-i-rgk
8. НКК представила PLM-систему, разрабатываемую совместно с Росатомом. https://topsbi.ru/nkk_predstavila_plm_system_sarus_plus https://sarusplus.ru
9. Экосистема «Космос». https://ecosystem-­cosmos.ru, https://www.me-forum.ru/media/news/17707
10. Межотраслевая экосистема экспертов РБ, РФ и стран СНГ. https://cadmeetup.com, https://ritm-magazine.com/ru/news/novosti-­vystavok/konferenciya-­snizhenie-sebestoimosti-­edinichnogo-i-melkoseriynogo-­proizvodstva

 

 

Источник журнал "РИТМ машиностроения" № 7-2025