Евгения Дмитриева, генеральный директор «Кемппи Россия», оценивает 2020 год как результативный и, несмотря на предполагаемые трудности, с оптимизмом смотрит в будущее.
Как повлияла пандемия на ваши бизнес-процессы? Что затормозилось, что ускорилось?
Пандемия заставила нас пересмотреть формы работы. Мы перешли на удаленную работу. Сначала с 16 марта и до 1 июня почти полностью. С 1 июня мы перешли на совмещенный формат по графику, когда два дня в неделю наши сотрудники присутствовали в офисе, а остальные дни работали из дома. Далее мы перестроили формат общения с нашими клиентами и перешли в онлайн. У нас появилось огромное количество обучающих программ онлайн, презентаций онлайн, мы первые в отрасли провели конференцию по сварке онлайн. Также первые в отрасли мы провели красочное ток-шоу «Pro_Cварка» на телеканале Kemppi. Героем, представленным специалистам в области сварочного производства, стал ультраэргономичный сварочный комплекс X5 FastMig — терминатор в мире сварки. Хочу сказать, что такие форматы могут быть не менее эффективными, чем традиционные выставки, семинары, демонстрации, а может быть, даже более эффективными. По крайней мере, охват аудитории с помощью цифровых инструментов однозначно гораздо выше.
Kemppi объявляет о выпуске нового сварочного аппарата для сварки MMA: Master 315
Удалось ли сохранить цепочки поставщиков или найти новых?
У нас один поставщик, это наша материнская компания Kemppi OY. Завод в Лахти не прекращал свою работу. Производство, безусловно, перестроилось. Там тоже были проведены мероприятия, связанные с минимизацией риска распространения коронавирусной инфекции, разделены зоны, где работают различные специалисты: заводские специалисты не должны пересекаться с сотрудниками офисов во избежание заражения, работы разделены на смены, одним словом, выход из ситуации был организован грамотный и разумный. Наши производственные мощности позволяют работать в три смены, что как раз и позволило минимизировать контакты производственников. Таким образом, завод работает бесперебойно, никаких сбоев поставок не наблюдается. Более того, наши производственные мощности в ноябре-декабре оказались даже более загруженными, чем, например, в 2019 году. Это говорит о том, что отложенный из-за карантинных мер спрос начала года компенсировался высокой активностью в конце года, поскольку компании стремятся реализовать намеченные планы, оборудование заказывают, сварочные работы ведутся. Поэтому в целом год для компании Kemppi сложился неплохо.
Чего вы ожидаете в наступающем 2021 году?
Легче и проще точно не будет, но у нас всегда появляются какие-то новые интересные задачи, мы постоянно находимся в творческом поиске. Давайте будем смотреть правде в глаза. Пандемия затронула экономику России достаточно серьезно, и если этот год мы заканчиваем очень достойно, с хорошими результатами, то следующий год будет очень непростой. Мы, безусловно, готовимся к любому развитию событий, рассматриваем возможные угрозы, готовим свои планы B и C, как мы будем действовать в зависимости от ситуации. Ищем новые ниши, и у нас это получается, потому что там, где закрываются одни двери, ты найдешь другие двери, если ты ищешь. Несмотря ни на что, я смотрю на наступающий год с оптимизмом. Год будет интересный и потребует очень большой гибкости, перестройки всех процессов и, быть может, каких-то дополнительных настроек и корректировок. В 2020 году мы хорошо потренировались, сделали работу над ошибками, провели «разбор полетов», потому что не все идеи были на 100% хороши, но в 2021 год мы возьмем только хорошо работающие инструменты. Успех зависит от команды, а наша команда ответственная, адекватная, активная, понимающая, к работе готова. С такой командой легко будет преодолеть любые сложности. Команда сама накидает новых идей, обсудит их в режиме «мозгового штурма», отработает различные варианты стратегии, создаст сценарии возможных действий, может быть, новых услуг. В нашей команде «Кемппи Россия» я уверена. А значит, мы справимся с любой ситуацией и выйдем из нее очень достойно.
Источник журнал "РИТМ машиностроения" № 10-2020
