Компания Oerlikon Balzers, ведущий поставщик решений для обработки поверхностей в металлообрабатывающей и пластмассовой промышленности, приняла участие в EMO Hannover 2019, чтобы продемонстрировать новую концепцию цифрового обслуживания, а также новейшие разработки в области покрытий и оборудования.

Oerlikon Balzers - ведущий международный поставщик покрытий, предназначенных для повышения производительности и срока службы прецизионных компонентов и инструментов для обработки металла и пластмасс. Чрезвычайно тонкие, но в то же время очень стойкие покрытия BALINIT и BALIQ достигают этого в первую очередь за счет снижения трения и износа. Под знаменем «Следи за потоком услуг интеллектуального покрытия» компания Oerlikon Balzers не просто предложила посетителям EMO Hannover 2019 ознакомиться с ее новейшими разработками, она также погрузила их в цифровой мир передовых процессов обслуживания и впечатляющих промышленных решений для улучшения своих услуг для клиентов.

Новый портал для клиентов «myBalzers» предлагает цифровые услуги, которые значительно упрощают и ускоряют обработку заказов и управление документами. Портал также включает в себя все логистические процессы, такие как GPS-слежение за деталями, подлежащими покрытию, по мере их поступления к клиентам и от них. Более того, компания Oerlikon Balzers представила инновационное решение для цифрового покрытия, состоящее из «цифрового двойника» режущего инструмента, в котором хранятся все соответствующие данные, такие как используемое покрытие, качество, количество циклов восстановления и протоколы измерений. Получающаяся прозрачность в отношении истории инструмента предназначена для обеспечения сетевого и автоматического процесса восстановления, предоставляя клиентам ряд преимуществ. Наконец, Oerlikon Balzers представила специально разработанное приложение, которое предлагает в режиме 24/7 помощь в реальном времени пользователям по всему миру, когда у них есть вопросы о системе покрытий или услугах нанесения покрытий. Приложение обещает разрешить эти случаи поддержки быстро и надежно.

На фото: Oerlikon Balzers Цифровые услуги

Источник